מדיניות פרטיות בשירותים המקוונים – צוות תוכנית אב לתחבורה

תאריך עדכון אחרון 17/11/2025

ברוך הבא לשירותים המקוונים של צוות תוכנית אב לתחבורה ("החברה"), בטרם השימוש בשירותים המקוונים, עליך לקרוא בעיון רב את מדיניות זו אשר מהווה הסכם משפטי מחייב בין משתמש השירותים המקוונים (להלן: "המשתמש") לבין החברה. 

מדיניות הפרטיות חלה על כל פונקציה או שירות, שהשירותים המקוונים מציעים וכל התחברות ו/או גלישה באמצעות השירותים המקוונים, על ידי המשתמשים. כאמור להלן, המדיניות עשויה להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה ובהתאם להוראות כל דין. כניסה ו/או גלישה בשירותים המקוונים מהווה אישור, כי המשתמש קרא וכי הוא מסכים למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש ללא כל הגבלה או הסתייגות.

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים בשירותיה ואת הגולשים בשירותים המקוונים אותם היא מפעילה, ובמסמך זה החברה תשקף את מדיניותה בנושא הגנת המידע והפרטיות ואבטחת המידע. 

מטרת מדיניות זו, היא לתאר בקווים כלליים את האופן בו פועלת החברה בקשר עם "מידע", כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 הנאסף אודותיך, אשר נמסר על ידך או בשמך לצורך קבלת השירותים. 

מובהר בזאת, כי השימוש בלשון זכר בתנאי השימוש, נעשה מטעמי נוחות בלבד, ואין בו כדי לפגוע והוא מכוון ומתייחס לגברים ונשים כאחד.

• הסכמה לשימוש במידע

1. 1.  מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך. מובהר בזאת, כי לא חלה עליך כל חובה שבדין למסור את המידע, אלא אם צוין אחרת. עם זאת, מסירת חלק מהמידע האמור מהווה תנאי הכרחי לצורך שימוש בשירותים שונים המוצעים בשירותים המקוונים, וללא הסכמתך לא ניתן יהיה להעניק לך שרות בהתאם.
   2. מובהר בזאת, כי צוות תוכנית אב לתחבורה ח.פ 9128001 הינה בעלת השליטה במאגר המידע. 

כתובתה ופרטי קשר:

רח' יפו 97 , מרכז כלל ת.ד. 28034 , ירושלים ; טל'  026299880; דוא"ל Service@jtmt.gov.il

1. מאגרי המידע של החברה מנוהלים כדין ומאובטחים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א 1981 (להלן: "החוק")  ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

החברה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיותך, ולכן עושה מאמצים רבים על מנת לשמור כיאות על המידע שנמסר לה. 

המשמעות היא, בין היתר,  כי כל המידע שיועלה על ידך לשירותים המקוונים, נשמר במאגרי המידע של החברה כפי שיפורט להלן בהמשך המדיניות, ומוגן באמצעים מתקדמים ובהתאם לתקנים קפדניים שנועדו לשמור על המידע, על שלמותו, על זמינותו ועל סודיותו של המידע. ההגנה והשמירה על המידע וסודיותו, נחוצים על מנת שנוכל להעניק לך את השירות. 

• תיאור שירותים המקוונים

1. 1. 1.  בשירותים המקוונים, ובפרט באתר האינטרנט של החברה, מוצג מידע מקיף על פרויקטים תחבורתיים ותוכניות פיתוח בעיר ירושלים הקשורים בנושאי התחבורה על סוגיה השונים.
      2. אתר האינטרנט של החברה, מציע לשונית ייעודית בשם "פניות הציבור", המאפשרת הגשת פניות בנושאים הבאים: מדיניות תחבורה כללית, תכנון רשת רכבות קלות בירושלים, ביצוע עבודות לפיתוח רשת רכבות קלות בירושלים, תכנון רשת שבילים לא ממוטרים (אופניים + הליכה), בקשה למידע תחבורתי מצוות תכנית אב לתחבורה, פרסומים של תכנית אב לתחבורה ירושלים, והצעות עבודה. הפניה מבוצעת באמצעות  טופס מקוון להגשת הפניות .
      3. כמו כן, אתר האינטרנט של החברה, מציע לשונית ייעודית בשם "קריירה", המאפשרת הגשת קורות חיים למשרות הפתוחות בחברה. 

• השימוש בשירותים המקוונים 

1. 1. הנך רשאי לגלוש בשירותים המקוונים ולעשות שימוש בשירותים הדיגיטליים השונים שהשירותים מציעים, בהתקיים התנאים הבאים.
   2. משתמש הרשאי להשתמש בשירותים המקוונים, הינו משתמש בגיר ובעל אישיות משפטית כשירה, שבידו להתחייב בהתחייבויות הכרוכות בביצוע פעולות בשירותים המקוונים. משתמשים מתחת לגיל שמונה עשרה וחוסים אינם רשאים להשתמש בשירותים המקוונים בעצמם. על האפוטרופוס החוקי להשתמש בשירותים המקוונים בעבורם, בכפוף להוראות הדין.
   3. אנו ממליצים למלא את הפרטים בצורה נכונה ומדויקת על מנת למנוע טעויות. האחריות למסירת נתונים, דיוקם ונכונותם, חלה על המשתמש בלבד. במקרה של גילוי טעות במידע שנמסר, ניתן לפנות לחברה לצורך תיקון המידע בהתאם להנחיות המופיעות בהמשך.
   4. המידע המצוי בשירותים המקוונים ובפרט באתר האינטרנט של החברה, העומד לשימושך, הינו רכושה הבלעדי של החברה. חל איסור על המשתמש להכניס שינויים, להעתיק, להפיץ, להעביר, להציג, לבצע, לשכפל, לפרסם, להנפיק רישיון, ליצור עבודות נגזרות, למכור פריט מפרטי המידע, התוכנה, המוצרים או השירותים שמקורם בשירותים המקוונים ובפרט באתר אינטרנט של החברה או לקחת חלק בכל האמור, למעט שליפת נתונים  ( (Downloadלצורך שימוש אישי של המשתמש בו.
   5. השימוש בשירותים המקוונים מותר אך ורק למטרות חוקיות ולמטרות אשר לשמן נועדו השירותים המקוונים . כל שימוש ו/או ניסיון גישה כוזבת, התחזות לאחר או חדירה בכל דרך שהיא למידע ו/או לנתונים אודות צד ג' כלשהו אסורים בהחלט.
   6. אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים, לרבות באתרי אינטרנט אחרי, באפליקציות ויישומים למיניהם, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב, לכל מטרה, בין מסחרית ובין שאינה מסחרית, שאיננה לצורך שימוש אישי ופרטי.
   7. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, אין לעשות שימוש בשירותים המקוונים ובתכנים המופיעים בהם וכן אין להעלות לשירותים המקוונים להפיץ או לפרסם מידע או חומר אחר העלול להגביל או למנוע מאחר את השימוש בשירותים המקוונים. 
   8. חל איסור לפרסם או להשתמש בתכני שירותים המקוונים באופן העלול להפר זכויות קניין של אחר, לרבות קניין רוחני, זכויות יוצרים, פטנטים, זכויות להגנת הפרטיות או כל זכות קניינית אחרת הקיימות בדין. 

• סוגי השירותים

1. 1.  מידע כללי ועדכונים – השירותים המקוונים ובפרט אתר האינטרנט, מספקים מידע מקיף על פעילות החברה, לרבות פרסומים רשמיים, הודעות לעיתונות, חדשות ועדכונים שוטפים בנוגע לפרויקטי פיתוח תחבורתי ברחבי העיר ירושלים המבוצעים על ידי החברה. 
   2. מידע על מכרזים והתקשרויות – בשירותים המקוונים ניתן לעיין במכרזים של החברה, כולל מסמכי המכרז, תנאי ההשתתפות, לוחות הזמנים והנחיות להגשת הצעות. 
   3.  הגשת קורות חיים ומשרות פנויות – אתר האינטרנט של החברה כולל לשונית "קריירה" המאפשרת למועמדים להגיש קורות חיים למשרות הפתוחות בחברה באופן מקוון. העמוד מפרט את תיאורי המשרות, דרישות התפקיד, תנאי הסף, ותהליך המיון.
   4. פניות ציבור – באתר האינטרנט של החברה קיים טופס מקוון להגשת פניות ציבור, לרבות פניות בנושאי מדיניות תחבורה כללית, תכנון רשת רכבות קלות בירושלים, ביצוע עבודות לפיתוח רשת רכבות קלות בירושלים, תכנון רשת שבילים לא ממוטרים (אופניים + הליכה), בקשה למידע תחבורתי מצוות תכנית אב לתחבורה, פרסומים של תכנית אב לתחבורה ירושלים, והצעות עבודה. הפניות מועברות למחלקות הרלוונטיות בחברה ומטופלות בהתאם לנוהלי השירות.
   5. מידע לספקים ומתכננים – גישה לנהלים, הנחיות עבודה ומסמכים מקצועיים של מנהלי הפרויקטים. ממשק ייעודי להצגת תחזיות, מודלים וכלי תכנון. מאגר מסמכים ומפות – העלאה, שיתוף וצפייה במסמכים ומפות שמועברים על-ידי אנשי הצוות. פרויקט נעי״ם – מידע ועדכונים על פרויקט ניידות עירונית מקיימת. 
   6. אודות תכנית אב – הצגת החזון והמתודולוגיה, לצד סקירה של החטיבות השונות, תחומי האחריות והפעילות שלהן.

• איסוף פרטים אישיים

1. 1. חלק מהשירותים שהחברה מעניקה טעונים מסירת פרטים אישיים של המשתמש. במסגרת קבלת השירותים תידרש למסור לחברה, בין היתר, ולפי העניין, שם מלא, כתובת דוא"ל וטלפון, ככל ומדובר בהגשת קורות חיים תידרש למסור מידע הנוגע להשכלתך וכל מידע נוסף אותו בחרת לכלול בקורות החיים שלך ו/או תבחר לשתף במסגרת פנייתך (להלן: "המידע").
   2. החברה אוספת את המידע על מנת לספק לך את השירותים, לבחון את קורות החיים שלך בהתאם למשרה המבוקשת, להעניק שירות למשתמשים בשירותים המקוונים וכדי לתת לך את המידע אותו אתה מתבקש לדעת. 
   3. כאשר אתה עושה שימוש בשירותים המקוונים, ייתכן וייאסף מידע הנשלח באופן אוטומטי על ידי המחשב, טלפון נייד או מכשיר אחר בו אתה משתמש לצורך גישה לשירותים. המידע כולל, בין היתר: נתונים על הדפים אליהם אתה ניגש, כתובת IP של המכשיר ממנו בוצעה התחברות לשירותים המקוונים, מספר זיהוי או מזהה ייחודי של המכשיר, סוג מכשיר, פרטי מיקום גיאוגרפי, פרטי מחשב וחיבור, פרטי רשת למכשירים ניידים, נתונים סטטיסטיים על צפיות בדפים, תעבורה אל שירותים המקוונים ומהם, כתובת URL להפניה, נתוני פרסומות וכן נתוני יומן אינטרנט ופרטים סטנדרטיים אחרים. באפשרותך להימנע מאיסוף המידע באמצעות הגדרות דפדפן האינטרנט הפרטי שלך.

• מטרות איסוף המידע

השימוש במידע כאמור יעשה בהתאם לכל דין, הסכם תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו, וזאת למטרות והשימושים המפורטים להלן. יצוין, כי החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מטרות אלה, בהתאם לשירותים שונים שהחברה עתידה לספק למשתמשים בשירותים המקוונים. השימושים האמורים כוללים, בין היתר, את המטרות הבאות:

1. לאפשר שימוש בשירותים המקוונים המוצעים, לרבות עיון במידע אודות פרויקטים ותוכניות פיתוח, מכרזים, עדכונים והודעות רשמיות.
2. לאפשר למשתמשים גישה למידע רלוונטי, למועמדים למשרות, ולכל גורם המעוניין בפעילות החברה, לרבות הגשת מסמכים מקוונת.
3. לשיפור חוויית השימוש בשירותים המקוונים ובשירותיו, ובכלל זה אפשרות למדוד את ביצועי שירותים המקוונים, להעריך את מידת שביעות הרצון, ולשפר את התוכן, העיצוב והנגישות.
4. לעיבוד מידע סטטיסטי, לרבות איסוף וניתוח מידע אנונימי, סטטיסטי או מצרפי (אגרגטיבי) לצורך קבלת החלטות ושיפור השירותים.
5. לאבטחת השירותים המקוונים, לרבות זיהוי, מניעה וטיפול בסיכוני אבטחת מידע ובבעיות טכניות.
6. לקבלת פניות מהמשתמשים בשירותים המקוונים (לרבות פניות ציבור, מועמדים למשרות) ולטיפול בהן בהתאם לנהלי החברה.
7. יצירת קשר עם המשתמש ככל שיידרש, לשם השלמת טיפול בפניה, בירור פרטים או מתן מענה מקצועי בהתאם לדרכים המוצעות בשירותים המקוונים, כגון הגשת קורות חיים, הגשת טופס מקוון או בהשארת פנייה כללית לחברה.
8. עמידה בדרישות כל דין, לרבות מתן סיוע לרשויות מוסמכות ולכל גורם שלפי דין זכאי לקבל את המידע.

• טיפול נאות במידע ואבטחת המידע

1. 1. הנתונים שנאספו אודותיך יישמרו במאגרי המידע של החברה ובאחריותה, על-פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) התשע"ז-2017 והנחיות רשם מאגרי המידע. 
   2. החברה משתמשת בטכנולוגיות אבטחת מידע ופועלת ליישם הנחיות ושיטות עבודה מוכרות לאבטחת המידע האישי שלך, כפי שנמסר על ידך באמצעות השירותים המקוונים, ועושה ככל שביכולתה למנוע גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים של המידע (ובכלל זה, כדי לשמור על כך שהשירותים המקוונים יהיו מוגנים מפני וירוסים, תוכנות זדוניות, סוסים טרויאניים וכדומה). עם זאת, מובהר כי אין ביכולת אמצעי האבטחה להבטיח הגנה מוחלטת על המידע.
   3. אחריות המשתמש, היא לנקוט באמצעי אבטחה בסיסיים במכשירך האישי או במחשב שממנו נעשה השימוש בשירותים המקוונים, כגון התקנת תוכנות אנטי-וירוס, חומת אש ושימוש בסיסמה חזקה לשם הגנה על המידע האישי שלך.

• העברת מידע לצדדים שלישיים

1. 1. החברה עשויה להיעזר בשירותים של צדדים שלישיים לצורך הפעלת השירותים המקוונים. במסגרת זו, החברה עשויה להעניק גישה למערכות המידע שלה, הכוללות מידע אישי, לספקים, לרבות ספקי תוכנה, לצורך תחזוקה או לצורך תיקון תקלות במערכות הללו. בנוסף, מידע אישי עשוי לעבור לספקים המספקים שירותים בקשר לתפעול השירותים המקוונים ולמתן השירותים המוצעים בהם. כמו כן, החברה עשויה להעביר מידע אישי לספקי מחשוב ענן, בארץ ובחו"ל, לצורך אחסון או גיבוי, ככל שתחליט לקבל שירותים מסוג זה.
   2. החברה רשאית להעביר מידע אישי לרשויות מוסמכות, על פי דרישות חוקיות, צווי בית משפט, או לצורך הגנה על זכויות החברה.
   3. החברה רשאית להעביר מידע אנונימי או אגרגטיבי שאינו מזהה באופן אישי לצדדים שלישיים ללא מגבלה, לצורך שימושים לגיטימיים שונים, לרבות ניתוח נתונים ושיפור השירותים, כל זאת בכפוף לכל דין.

• זכויות העיון והתיקון

• על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 הנך רשאי לעיין במידע אודותיך השמור בידי החברה ואם המידע שברשותנו אינו נכון, זכותך לבקש את תיקונו או מחיקתו. החברה דואגת לטפל בפניותיך כדי לממש את תהליכי הפרטיות, וניתן לפנות אליה בכל עניין הקשור להגנת הפרטיות, לרבות: הסרה ממאגר מידע, מימוש זכות העיון, מימוש זכות תיקון המידע כאמור לעיל וכל נושא הנוגע להגנת הפרטיות.

בכל פניה בנושא האמורים, יש לכלול פרטים מלאים ליצירת קשר ומענה. פניות בנושאים הנ"ל יש לבצע ישירות לחברה בכתובת הדוא"ל: service@jtmt.gov.il מענה יינתן בתוך 30 יום ממועד הפניה.

• דין ומקום השיפוט

על השימוש בשירותים המקוונים יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי בגין כל דבר ועניין הנובע מתנאי השימוש הנ"ל או מהשירותים המקוונים הוא בבתי המשפט המוסמכים בעיר ירושלים.

• הפניות לשירותים מקוונים חיצוניים

1. 1. השירותים המקוונים כוללים קישורים לשירותים יישומים או שירותים חיצוניים שאינם מנוהלים או מופעלים על ידי החברה (להלן: "שירותים המקוונים החיצוניים"). מובהר בזאת, כי החברה אינה נושאת בכל אחריות בנוגע לתוכן, למדיניות הפרטיות, לנוהלי איסוף המידע או לכל פעולה אחרת המתבצעת במסגרת הקישור לשירותים המקוונים החיצוניים. 
   2. החברה ממליצה לנהוג במשנה זהירות בעת שימוש בשירותים המקוונים החיצוניים, במיוחד בכל הנוגע למסירת מידע אישי או בעלת רגישות מיוחדת. בעת שימוש בקישורים המפנים לשירותים המקוונים החיצוניים, המשתמש נדרש לקרוא ולעיין במדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותם שירותים המקוונים החיצוניים. מובהר, כי השימוש בשירותים המקוונים החיצוניים הינו באחריות המשתמש בלבד, והחברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם למשתמש בשל שימוש בשירותים המקוונים החיצוניים או בשל המידע שנמסר בהם.

1. שינויים במדיניות הפרטיות 

החברה שומרת על הזכות לשנות או להתאים את מדיניות הפרטיות מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה ובהתאם להוראות כל דין. השינויים ייכנסו לתוקף בתאריך העדכון האחרון של המסמך. המשך השימוש בשירותים לאחר תאריך העדכון האחרון יהווה הסכמה של המשתמש לשינויים. 

• צור קשר

הנך מוזמן ליצור עמנו קשר באמצעות אמצעי התקשורת המפורסמים בשירותים המקוונים ובפרט באתר האינטרנט של החברה. כמו כן, באפשרותך למלא טופס פניות הציבור באתר האינטרנט של החברה  ואנו נשיב לפנייתך באמצעות אמצעי ההתקשרות שהזנת. 

הנך מוזמן ליצור אתנו קשר בכל שאלה, בכתובת דוא"ל Service@jtmt.gov.il או בטלפון מספר 02-6299880.